Erweiterter Datenschutz

Wenn der Schutz jeglicher Daten höchste Priorität für Sie hat, haben wir die passende Lösung für Sie. (Unser Data-Privacy-Paket ist eine Erweiterung unseres Enterprise-Pakets.)

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Wussten Sie das?

Business Generated Links

Um Trustpilot-Bewertungen zu erhalten, ohne dabei personenbezogene Daten Ihrer Kunden zu teilen, können Sie Business Generated Links versenden. Dabei generieren Sie unabhängig von Trustpilots Servern einen verschlüsselten Einladungslink. Erst wenn der Kunde unseren Nutzungsbedingungen zustimmt und seine Bewertung veröffentlicht, werden seine personenbezogenen Daten mit Trustpilot geteilt.

Integrierte Bewertungsformulare

Sammeln Sie Kundenbewertungen von Ihrer eigenen Website aus. Über integrierte Bewertungsformulare können Ihre Kunden eine Bewertung abgeben, ohne Ihre Website zu verlassen, und sie sind eine hervorragende Möglichkeit, Bewertungen ganz unkompliziert datenschutzkonform zu sammeln.

Eingeschränkter Datenzugriff

Wenn Sie TrustBox-Widgets auf Ihrer Website nutzen, um Bewertungen und das Konsumervertrauen in Ihre Marke zu präsentieren, ist beim Privacy-Paket das gesamte Datentracking deaktiviert, sodass Ihre Kundendaten in keiner Weise gefährdet sind. Ebenso sind beim Privacy-Paket bestimmte Integrationen und Dashboards eingeschränkt, sodass Sie die Datenschutzanforderungen, die für Ihr Unternehmen gelten, stets erfüllen.

So funktioniert’s

1. Generieren Sie auf Ihrem Server einen einmaligen Einladungslink.

Generieren Sie auf Ihrem eigenen Server einen verschlüsselten Link, um ihn im nächsten Schritt an Ihren Kunden zu senden.

2. Senden Sie den Link Ihrem Kunden.

Senden Sie den Link – unabhängig von Trustpilot – an Ihren Kunden, sodass keine Daten mit Trustpilot geteilt werden.

3. Ihr Kunde gibt seine Bewertung ab.

Sobald der Kunde auf den Link klickt, wird er zu einem Bewertungsformular für Ihr Unternehmen geleitet. Er schreibt seine Bewertung, stimmt den Nutzerbedingungen zu und sendet die Bewertung dann an Trustpilot.

4. Die Bewertung wird auf Ihrem Trustpilot-Profil veröffentlicht.

Die Bewertung Ihres Kunden und die personenbezogenen Angaben, die er gemacht hat, werden auf dem Server von Trustpilot gespeichert.

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Sicherheitsmaßnahmen

Unsere speziell entwickelte Software zur Betrugserkennung und unser Compliance-Team schützen Ihre Marke und unser Portal vor gefälschten Bewertungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

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Dashboards und Analytik

Beobachten Sie Ihre Performance in Echtzeit. Behalten Sie u. a. Ihre Sammelraten, Veränderungen Ihres TrustScores, Impressionen Ihrer Marke und den Traffic zu Ihrem Profil im Auge.

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Bewertungen beantworten

Antworten Sie Ihren Bewertern, um ihnen zu danken, Probleme zu lösen und der Welt zu zeigen, wie sehr Sie Ihre Kunden schätzen. Mit E-Mail-Benachrichtigungen und smarten Integrationen macht es Ihnen Trustpilot leicht, Ihre Bewertungen im Blick zu behalten.

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Erweiterter Datenschutz

Sicherer Datentransfer

Wussten Sie das?

Das Privacy-Paket verwendet dasselbe Verschlüsselungsverfahren, das auch beispielsweise von Finanzinstituten für den Online-Datentransfer genutzt wird.

Business Generated Links

Verschlüsselte Einladungslinks

Integrierte Bewertungsformulare

Erhalten Sie Bewertungen direkt von Ihrer Website

Eingeschränkter Datenzugriff

Teilen Sie Bewertungen, nicht Daten

So funktioniert’s

1. Generieren Sie auf Ihrem Server einen einmaligen Einladungslink.

2. Senden Sie den Link Ihrem Kunden.

3. Ihr Kunde gibt seine Bewertung ab.

4. Die Bewertung wird auf Ihrem Trustpilot-Profil veröffentlicht.

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