Verbessern Sie mit Insights Ihre Geschäftsstrategie
Kundenfeedback ist eines Ihrer effektivsten Marketing-Tools. Nutzen Sie Erkenntnisse und Daten, um Ihre Strategie zu verfeinern und Ihren Erfolg zu steigern.
Organisationen, die mit Trustpilot arbeiten, erzielen einen Return on Investment (ROI) von 401 %.
Unternehmen, die Insights einsetzen, verzeichnen ein Wachstum von durchschnittlich 30 % pro Jahr.
Nutzen Sie Erkenntnisse, die Ihrer Konkurrenz entgehen
Erkenntnisse aus Kundenfeedback, Bewertungstrends und Conversion-Raten öffnen Ihnen den Weg zu neuen Wachstumsmöglichkeiten. Nutzen Sie die volle Trustpilot-Funktionalität zur Generierung von Markterkenntnissen und verschaffen Sie sich einen überzeugenden Wettbewerbsvorteil.
Treffen Sie fundierte, datengestützte Entscheidungen
Verbessern Sie die Prognosen über die Ergebnisse Ihrer strategischen Entscheidungen, indem Sie auf das Feedback Ihrer Kunden hören.
Ihre Performance immer im Blick
Werden Sie sich bewusst, wie weitreichend Kundenfeedback ist. Finden Sie heraus, wo Ihre Bewertungen entstehen, welche Resultate Ihre Bewertungseinladungen erzielen und wie viel Traffic Ihre Profilseite generiert.
Verbessern Sie mit Insights Ihre Geschäftsstrategie
Besuchereinblicke
Indem Sie verstehen, wer Ihre aktuellen Profilbesucher sind, können Sie die Aufmerksamkeit neuer Kunden auf sich ziehen
Bewertungsrückfragen
Erhalten Sie durch nicht öffentliche Multiple-Choice-Fragen mehr Feedback von Ihren Kunden
Zusammenfassungen Ihrer Bewertungen
Regelmäßige, durch KI erzeugte Zusammenfassungen Ihrer Bewertungen mit Highlights aus den erfassten Themen und Handlungsempfehlungen
Markteinblicke
Vergleichen Sie Trends, Themen und Performance in Ihrer Marktvergleichsgruppe
Mitbewerbereinblicke
Vergleichen Sie die Performance Ihres Unternehmens mit fünf Mitbewerbern
Analysecenter
Identifizieren Sie mühelos Trends und Chancen in Ihren Bewertungsdaten
Mazuma Mobile, der größte britische Handy-Recycling-Anbieter, nutzt Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten, um die Trends in seinen Kundenbewertungen zu verstehen und seinen Kundenservice zu verbessern.
Dadurch, dass Mazuma Mobile einen Negativ-Trend erkannte, konnte das Unternehmen seine Betriebsabläufe verbessern, bevor der Trend zu einem ernsthaften Geschäftsproblem wurde.
Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten stellen nur eine Möglichkeit dar, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden steigern und Ihr Unternehmen stärken und verbessern können
Schaffen Sie eine zutreffendere Darstellung Ihres Unternehmens, indem Sie alle Ihre Kunden proaktiv um Feedback bitten.
Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie zuhören, indem Sie auf Bewertungen antworten und das Kundenfeedback in Ihre zukünftige Geschäftsstrategie einfließen lassen.
