Welchen TrustScore haben Sie?
Überprüfen
Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen

Erhalten Sie dynamische und praktisch verwertbare Erkenntnisse – gewonnen mithilfe künstlicher Intelligenz. Nutzen Sie Ihre Bewertungen, um übergeordnete Trends zu identifizieren und um zu verstehen, welche Bereiche reibungslos funktionieren und was Sie verbessern müssen.

Kostenfreie Beratung

Review insights - Hero-DE
Wussten Sie das?

Um Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten für Sie zu gewinnen, setzen wir Machine-Learning-Technologien ein, die mit jeder analysierten Bewertung noch intelligenter werden. Dank der Analyse von inzwischen mehr als 100 Millionen Bewertungen ist Trustpilots KI deshalb in der Lage, enorm aufschlussreiche und detaillierte Erkenntnisse zu liefern.

Sentimentanalyse

Ein präziser Blick auf das große Ganze

Unsere KI-Engine nimmt Ihnen die Analyse Ihres Kundenfeedbacks ab und hilft Ihnen, positive, negative und neutrale Kundenstimmungen zu identifizieren und hervorzuheben. Zusätzlich geben Ihnen Sentiment-Werte für unterschiedliche Themen einen Überblick darüber, wie sämtliche Aspekte Ihrer Marke aktuell wie auch im Verlauf der Zeit von Ihren Kunden wahrgenommen werden.

1-Understand how your customers really feel - Review Insights page
Themen

Nach Kategorien gegliedertes Feedback

Das Tool „Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten“ durchsucht und kategorisiert Ihre Bewertungen nach verwandten Begriffen und Formulierungen, um wiederkehrende Themen in Ihrem Kundenfeedback zu identifizieren und Ihnen detailliert zu vermitteln, was Ihre Kunden bewegt.

2-Monitor your progress- Review Insights page
Erkenntnisse zu Mitbewerbern

Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus

Erfahren Sie, was die Verbraucher bezüglich zentraler Themen über die wichtigsten Mitbewerber Ihrer Branche denken und wie Ihr Unternehmen im unmittelbaren Vergleich abschneidet. Entdecken Sie, wo Sie glänzen, und machen Sie das Beste aus Ihren Stärken, um der Konkurrenz jetzt und in Zukunft immer einen Schritt voraus zu sein.

3-Go from good to great - Review Insights page
Dynamische Erkenntnisse

Immer alle Trends im Blick

Verfolgen Sie positive und negative Trendentwicklungen in Ihren Bewertungen. Dank dynamischer Einblicke haben Sie alle Veränderungen des Kundenfeedbacks und der Kundenstimmung jederzeit im Blick.

4-Stay on top of the trends - Review Insights page

So funktioniert’s

1. Sammeln Sie Bewertungen.

Nutzen Sie unsere Tools, um all Ihre Kunden zur Bewertungsabgabe einzuladen, kontinuierlich neue Bewertungen zu erhalten und keinerlei Feedback zu verpassen.

2. Unsere KI-Engine sortiert und analysiert das Feedback Ihrer Kunden.

Um Ihnen Zeit zu sparen und den Wert Ihrer Bewertungen zu steigern, kategorisiert unsere lernfähige KI Ihre Bewertungsinhalte nach Themen und ermittelt jeweils die aktuelle Kundenstimmung in diesen Bereichen.

3. Nutzen Sie Ihre neugewonnenen Erkenntnisse, um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren.

Tauchen Sie tiefer in Ihre Bewertungsdaten ein und entdecken Sie, was Ihre Kunden denken. Treffen Sie datengestützte Geschäftsentscheidungen und konzentrieren Sie sich auf die Bereiche, die Ihren Kunden wichtig sind.

Lesen Sie hier, wie Staysure.co.uk künstliche Intelligenz nutzt, um jeden Monat über 4000 Bewertungen zu analysieren.

Zur Fallstudie

Promo photo of a fancy white car

Das könnte Sie auch interessieren

Analytics yellow DE
Dashboards und Analytik

Dashboards und Analytik

Beobachten Sie Ihre Performance in Echtzeit. Behalten Sie u. a. Ihre Sammelraten, Veränderungen Ihres TrustScores, Impressionen Ihrer Marke und den Traffic zu Ihrem Profil im Auge.

Erfahren Sie mehr

Review Tags- DE Orange-DE
Tagging von Bewertungen

Tagging von Bewertungen

Gewinnen Sie mithilfe von Tags wichtige Erkenntnisse für Ihr Unternehmen. Versehen Sie Ihre Bewertungen mit Tags, um sie nach verschiedenen Unternehmensbereichen, Teams, Mitarbeitern, Lieferanten oder anderen relevanten Kategorien zu gliedern und auszuwerten.

Erfahren Sie mehr

Service Reviews - SE Pink
Servicebewertungen

Servicebewertungen

Servicebewertungen beschreiben die Erlebnisse Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen. Sie tauchen in organischen Suchergebnissen auf, und verifizierte Trustpilot-Bewertungen helfen Ihnen zudem, sich für Verkäuferbewertungen von Google zu qualifizieren.

Erfahren Sie mehr

Welche Einladungsmethode ist die richtige für Sie?

Fordern Sie eine unverbindliche Beratung an.

Beratung anfordem
Grey Western Union Logo on transparent background
Staples Logo transparent
WordPress Logo in grey with transparent background
Homeaway Logo - transparent background