Verbessern Sie mit Insights Ihre Geschäftsstrategie

Kundenfeedback ist eines Ihrer effektivsten Marketing-Tools. Nutzen Sie Erkenntnisse und Daten, um Ihre Strategie zu verfeinern und Ihren Erfolg zu steigern.

An Orange graphic demonstrating Company details, Trustpilot score and data

A Black icon representing an increase in performance

Organisationen, die mit Trustpilot arbeiten, erzielen einen Return on Investment (ROI) von 401 %.

(Forrester)

A black target icon

Unternehmen, die Insights einsetzen, verzeichnen ein Wachstum von durchschnittlich 30 % pro Jahr.

(Forrester)

Nutzen Sie Erkenntnisse, die Ihrer Konkurrenz entgehen

Erkenntnisse aus Kundenfeedback, Bewertungstrends und Conversion-Raten öffnen Ihnen den Weg zu neuen Wachstumsmöglichkeiten. Nutzen Sie die volle Trustpilot-Funktionalität zur Generierung von Markterkenntnissen und verschaffen Sie sich einen überzeugenden Wettbewerbsvorteil.

An Orange graphic illustrating customer insights, review trends and conversion metrics

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Treffen Sie fundierte, datengestützte Entscheidungen

Verbessern Sie die Prognosen über die Ergebnisse Ihrer strategischen Entscheidungen, indem Sie auf das Feedback Ihrer Kunden hören.

Ihre Performance immer im Blick

Werden Sie sich bewusst, wie weitreichend Kundenfeedback ist. Finden Sie heraus, wo Ihre Bewertungen entstehen, welche Resultate Ihre Bewertungseinladungen erzielen und wie viel Traffic Ihre Profilseite generiert.

A graphic showing a bar chart to compare the number of reviews submitted per location

Verbessern Sie mit Insights Ihre Geschäftsstrategie

ViewA line styled icon from Orion Icon Library.

Besuchereinblicke

Indem Sie verstehen, wer Ihre aktuellen Profilbesucher sind, können Sie die Aufmerksamkeit neuer Kunden auf sich ziehen

ChatA line styled icon from Orion Icon Library.

Bewertungsrückfragen

Erhalten Sie durch nicht öffentliche Multiple-Choice-Fragen mehr Feedback von Ihren Kunden

Zusammenfassungen Ihrer Bewertungen

Regelmäßige, durch KI erzeugte Zusammenfassungen Ihrer Bewertungen mit Highlights aus den erfassten Themen und Handlungsempfehlungen

Markteinblicke

Vergleichen Sie Trends, Themen und Performance in Ihrer Marktvergleichsgruppe

Mitbewerbereinblicke

Vergleichen Sie die Performance Ihres Unternehmens mit fünf Mitbewerbern

Analysecenter

Identifizieren Sie mühelos Trends und Chancen in Ihren Bewertungsdaten

Mazuma Mobile, der größte britische Handy-Recycling-Anbieter, nutzt Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten, um die Trends in seinen Kundenbewertungen zu verstehen und seinen Kundenservice zu verbessern.

Dadurch, dass Mazuma Mobile einen Negativ-Trend erkannte, konnte das Unternehmen seine Betriebsabläufe verbessern, bevor der Trend zu einem ernsthaften Geschäftsproblem wurde.

Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten stellen nur eine Möglichkeit dar, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden steigern und Ihr Unternehmen stärken und verbessern können

A graphic illustrating reaching out to customers to provide a star rating

Schaffen Sie eine zutreffendere Darstellung Ihres Unternehmens, indem Sie alle Ihre Kunden proaktiv um Feedback bitten.

Laden Sie Ihre Kunden zur Bewertungsabgabe ein →

A graphic of a smartphone displaying stats on the number of reviews received, split by source - including organic, automatic invitation, manual invitation and generated link

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie zuhören, indem Sie auf Bewertungen antworten und das Kundenfeedback in Ihre zukünftige Geschäftsstrategie einfließen lassen.

Gehen Sie auf Kundenfeedback ein →

A graphic of a smartphone highlighting Trustpilot widgets which showcase a review and a micro review count

Lassen Sie Ihre Kunden für Ihre Marke sprechen! Mit Social Proof steigern Sie die Conversion-Rate an jeder Station der Customer-Journey.

Steigern Sie Ihre Conversions mit Social Proof →