Standortbewertungen
Bewertungen verschiedener Standorte erhalten und verwalten
Vergleichen Sie die Kundenzufriedenheit Ihrer verschiedenen Filialen und Niederlassungen. Ermitteln Sie mithilfe eines einzigen Dashboards Ihre Spitzenperformer sowie welche Bereiche Aufmerksamkeit erfordern.
Wussten Sie das?
90 % der Einzelhandelsumsätze werden nach wie vor in Ladengeschäften generiert.
Punkten Sie in der lokalen Suche
Dank der Glaubwürdigkeit eines Bewertungsportals, dem Verbraucher und Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen, können Ihre Standorte bessere Rankings in der lokalen Suche erzielen.
Wussten Sie das? Trustpilot ist eine der beliebtesten Websites in Deutschland (Alexa-Rang 124, Februar 2021).
Steigern Sie Ihre Umsätze durch die Präsentation Ihrer Bewertungen
Präsentieren Sie Bewertungen zu Ihren verschiedenen Standorten, um Kunden in ihrer Entscheidung für den jeweiligen Standort zu bestärken und Conversions zu steigern.
Wussten Sie das? 73,6 % der Trustpilot-Besucher geben an, dass sie eher bei einer Website kaufen, wenn sie Trustpilot-Bewertungen präsentiert.
Unkomplizierte Verwaltung Ihrer lokalen Teams
Steuern Sie, auf welche Funktionen Ihres Business-Accounts Ihre Verkaufsstellen- oder Filialleiter Zugriff haben. Weisen Sie Ihren Mitarbeitern unterschiedliche Zugriffsebenen zu, oder beschränken Sie ihren Zugriff, sodass sie nur Bewertungen eines bestimmten Standorts beantworten können.
Die Performance Ihrer Standorte jederzeit im Blick
Vergleichen Sie die Kundenzufriedenheit Ihrer verschiedenen Filialen und Niederlassungen. Ermitteln Sie Ihre Spitzenperformer und welche Standorte besondere Aufmerksamkeit erfordern, um ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten und großartige Bewertungen zu erhalten.
Weitere Leistungen
Automatische Einladungen
Laden Sie Ihre Kunden nach jeder Bestellung zur Bewertungsabgabe ein, und automatisieren Sie die Erstellung und den Versand dieser Einladungen, sodass Sie keine zusätzliche Arbeit damit haben.
Bewertungen beantworten
Gehen Sie auf Ihre Bewerter ein und zeigen Sie, dass Ihnen ihr Feedback wichtig ist. Beantworten Sie Fragen, lösen Sie Probleme und stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen.
Soziale Medien
Verwandeln Sie Ihre besten Bewertungen in bestechende Bilder für all Ihre sozialen Kanäle. Unser Bildgenerator erledigt die Designarbeit für Sie und spart Ihnen kostbare Zeit und Mühe.
So funktioniert’s
1. Standorte hinzufügen
Laden Sie eine CSV-Datei mit den Standortdaten Ihres Unternehmens hoch oder verwenden Sie unseren intuitiven Setup-Assistenten.
2. Einladungen einrichten
Richten Sie automatische Einladungen ein oder wählen Sie die manuelle Einladungsmethode. Alle Einladungen enthalten automatisch Standortdaten, sodass das Sammeln der Bewertungen völlig nahtlos verläuft.
„Die Möglichkeit, standortspezifische Sternebewertungen auf unseren Webseiten zu präsentieren, stärkt das Vertrauen der Kunden darin, dass die jeweilige Niederlassung, bei der sie ein Fahrzeug mieten möchten, einen ausgezeichneten Service bietet.“
Angela Hallberg, Marketingmanager bei Omega Rental Cars
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Unsere speziell entwickelte Software zur Betrugserkennung und unser Content-Integrity-Team schützen Ihre Marke und unser Portal vor gefälschten Bewertungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
Produktbewertungen enthalten Kundenfeedback zu bestimmten Produkten. Wenn Sie sie auf Ihren Produktseiten präsentieren, können sie Ihre potenziellen Kunden in ihrer Kaufentscheidung bestärken.
Erhalten Sie Bewertungen, ohne dafür die Daten Ihrer Kunden zu teilen. Generieren Sie unabhängig von Trustpilots Servern einen Einladungslink mit 256-bit-AES-Verschlüsselung.
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