Analytik

Analysieren und optimieren

Beobachten Sie Ihre Performance mit unserem Analytik-Modul und behalten Sie im Blick, wie Ihre Kunden über Sie denken.

Kostenfreie Beratung

Wussten Sie das?

Jeden Monat werden mehr als 4 Millionen neue Bewertungen auf Trustpilot abgegeben – eine ganze Menge Daten, die es zu analysieren gilt!

Dashboard

Ihre Leistung auf einen Blick

Behalten Sie mit dem Trustpilot-Dashboard den Überblick über Ihre Bewertungen, Impressionen, den Status Ihrer Einladungen etc.

Leistungsdaten

Tauchen Sie in Ihre Bewertungsdaten ein

Messen Sie mithilfe Ihrer Bewertungen die Entwicklung der Kundenzufriedenheit. Segmentieren und analysieren Sie Ihre Bewertungen mithilfe von Tags, um Einblicke in die Performance der Bereiche zu erhalten, die entscheidenden Einfluss auf Ihre Unternehmensstrategie haben.

Das Dashboard „Organische Reichweite“

Die Performance Ihres Profils in der Google-Suche

Wie viele Menschen sehen Ihre Bewertungen? Das Dashboard „Organische Reichweite“ bietet Ihnen Daten zu Traffic, Impressionen und über welche Suchbegriffe die Besucher zu Ihrem Trustpilot-Profil finden.

Trustpilot-Analytik

Verfolgen und verbessern Sie Ihre Performance auf Trustpilot

Sind Ihre Kunden heute zufriedener als gestern? Unser Analytik-Modul enthält verschiedene Dashboards, um die Entwicklung Ihrer Performance anhand von Messgrößen wie Ratings, Sterneverteilung, Bewertungsanzahl und TrustScore nachzuverfolgen.

„Mein Lieblingsfeature auf Trustpilot? Für mich als Datennerd sind das das Dashboard und auch das Statistikmodul. Da sieht man sehr schnell, was sich bei seinem Feedback tut. Man hat nicht nur eine Menge Daten zur Hand, sondern man sieht extrem leicht, was genau vor sich geht.“

Nathan Reid, uShip

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Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten

Gewinnen Sie mithilfe künstlicher Intelligenz und unserer Sentimentanalyse Erkenntnisse aus Ihrem Kundenfeedback und erkennen Sie Tendenzen. Unsere Erkenntnisse aus Bewertungsinhalten schlüsseln Ihre Bewertungsdaten in verschiedene Themen auf und liefern Ihnen verwertbare Erkenntnisse für Verbesserungen.

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Tagging von Bewertungen

Gewinnen Sie mithilfe von Tags wichtige Erkenntnisse für Ihr Unternehmen. Versehen Sie Ihre Bewertungen mit Tags, um sie nach verschiedenen Unternehmensbereichen, Teams, Mitarbeitern, Lieferanten oder anderen relevanten Kategorien zu gliedern und auszuwerten.

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Sicherheitsmaßnahmen

Unsere speziell entwickelte Software zur Betrugserkennung und unser Content-Integrity-Team schützen Ihre Marke und unser Portal vor gefälschten Bewertungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

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