Die Wirkung von Kundenbewertungen auf das Kaufverhalten der Deutschen

Deutsche Verbraucherstudie

Entdecken Sie, warum 3 von 5 deutschen Verbrauchern eher bei einer Marke mit einem guten Trustpilot-Bewertungsscore einkaufen

Verwandeln Sie Vertrauen in Wachstum – durch Anzeigen mit Trustpilot-Elementen

Wussten Sie, dass der Durchschnittsverbraucher täglich etwa 5.000 Werbeanzeigen sieht? Kein Wunder, dass Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, unbedingt einen Weg finden müssen, um aus der Masse hervorzustechen, oder?

Deshalb haben wir kürzlich ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen beauftragt, die Wirkung von Trustpilot-Bewertungen in der Werbung zu untersuchen. Die Befragung von 750 deutschen Verbrauchern lieferte deutliche Ergebnisse (die auch uns beeindruckt haben).

Sie haben wenig Zeit? Hier haben wir die wichtigsten Erkenntnisse für Sie aufgeschlüsselt:

Die Highlights

60 %

60 % der deutschen Verbraucher geben an, dass ein guter Trustpilot-Bewertungsscore die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie einer Marke vertrauen.

59 %

59 % der deutschen Verbraucher stimmen zu, dass ein guter Trustpilot-Bewertungsscore die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie bei einer Marke einkaufen.

2,6-mal

Eine Anzeige wirkt durch das Trustpilot-Logo und die Trustpilot-Sterne 2,6-mal überzeugender als die gleiche Anzeige ohne diese Elemente.

16 %

Deutsche Verbraucher klicken mit 16 % höherer Wahrscheinlichkeit auf die Online-Anzeige einer Marke mit Trustpilot-Logo und -Sternen als auf die gleiche Anzeige mit Trusted-Shops-Gütesiegel und -Sternen.

Für Detailverliebte und Datenfans

Hier haben Sie einen kleinen Vorgeschmack der aussagekräftigen Ergebnisse unserer Studie erhalten – doch in unserem Bericht warten noch viele weitere spannende Fakten auf Sie.

Sie sind eher der visuelle Typ? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere Infografik, in der wir die getesteten Anzeigenelemente und die wichtigsten Ergebnisse der Studie anschaulich aufbereitet haben.

Trustpilot-Sterne sind nur der Anfang.

Möchten Sie mehr erfahren?