Aus Kundenfeedback lernen

5 kreative Ideen für den effektiven Einsatz Ihrer Bewertungen

Dienstag, 7. August 2018

Bei Trustpilot haben wir tagtäglich die Gelegenheit, mit vielen unserer Kunden zu sprechen und zu erfahren, wie sie von ihrer Zusammenarbeit mit Trustpilot profitieren. Dabei beeindruckt uns immer wieder, auf welch kreative Weise unsere Kunden ihre Trustpilot-Bewertungen und ihren TrustScore einsetzen.

Hier stellen wir Ihnen fünf unserer Lieblingsideen für den kreativen Einsatz von Trustpilot-Bewertungen vor. Lassen Sie sich inspirieren!

Die Verpackung als Vertrauensbeweis

Eine Lieferung des Onlinehändlers drinkstuff ist immer ein willkommener Anblick. Denn zum einen steht dann eine Party ins Haus (sehen Sie sich unbedingt seine Cocktail-Sets an!), zum anderen wirbt das Unternehmen auf jedem Karton mit seiner 5-Sterne-Bewertung bei Trustpilot und bittet um weiteres Feedback. Ein cleveres Marketingtool, wenn man bedenkt, wie viele Augen diesen Karton sehen, bevor er auf Ihrer Türschwelle landet.

Foto - Bewertungssterne auf der Verpackung

Perfekt für Printwerbung

Der Kontaktlinsenhändler Vision Direct beweist, dass Bewertungen hervorragenden Content für Marketingkampagnen liefern. In dieser doppelseitigen Printanzeige präsentiert das Unternehmen seinen TrustScore sowie echte Bewertungen von echten Kunden – ein großartiger Weg, um Vertrauen aufzubauen. Ein weiteres Extra dieser Anzeige sind die perforierten Abreißstreifen am unteren Seitenrand, mit deren Hilfe aus Lesern dieses Magazins Ihre nächsten Kunden werden könnten.

Foto - TrustScore und Kundenbewertungen in einer Print-Anzeige
Foto - TrustScore und Kundenbewertungen in einer Print-Anzeige

Sterne auf allen Straßen

Die Central Housing Group, eine Agentur für die Wohnraumvermietung und -verwaltung, schmückt die Straßen Londons mit einer bunten Fahrzeugflotte, durch die sie sich zudem von ihrer Konkurrenz abhebt. Bei genauem Hinsehen werden Sie auf dem Dach, den Fenstern und der Stoßstange jedes Autos die 5-Sterne-Bewertung entdecken, die die Central Housing Group bei Trustpilot erzielen konnte. Auf all ihren Wegen lassen die Fahrzeuge andere Verkehrsteilnehmer dadurch wissen, dass die Central Housing Group ein vertrauenswürdiges Unternehmen ist.

Foto - Bewertungssterne auf Firmenwagen

Eyecatcher am Eingang

Mit einem vertrauenerweckenden Blickfang am Eingang begrüßt Green Retreats, ein britischer Produzent von Gartenstudios für die Arbeit und die Freizeit, seine Besucher und zieht die Aufmerksamkeit von Passanten auf sich. Unter seinen Logos prangt das Trustpilot-Banner mit der 5-Sterne-Bewertung des Unternehmens – ein einfacher, aber wirkungsvoller Hinweis, der womöglich darüber entscheidet, ob ein Fußgänger das Geschäft betritt oder einfach weitergeht.

Foto - Bewertungssterne am Eingang

Meisterwerke an der Wand

George Banco, ein Unternehmen für Privat- und Bürgschaftskredite, nutzt seine Bewertungen nicht nur für das Neukundenmarketing und die Kundengewinnung, sondern teilt sie auch mit seinen Mitarbeitern. Neben der internen Weiterleitung an relevante Abteilungen der Firma schaffen es ausgewählte Bewertungen darüber hinaus nämlich auf ihre „Trustpilot-Wand“. Diese Wand eignet sich wunderbar, um den Mitarbeitern die Bedeutung des Kundenfeedbacks vor Augen zu führen und sie zu animieren, stets alles für ihre Klienten zu geben. Da George Banco mithilfe von Trustpilot inzwischen mehr als 1400 Bewertungen sammeln konnte, wird man dort bald auf eine größere Wand ausweichen müssen!

Foto - Kundenbewertungen an der Wand

Integrieren auch Sie Trustpilot in Ihr Marketing

Wenn Sie Trustpilot in Ihre Markenwerbung integrieren möchten, dann lassen Sie sich von den Marketingmaterialien in Ihrem Business-Account inspirieren. Dort finden Sie jede Menge Branding-Materialien und Vorlagen, die wir Ihnen gerne dafür zur Verfügung stellen, sowie kreative Beispiele, wie andere Marken online und offline mit Trustpilot werben. Lesen Sie bitte auch unsere Richtlinien für die Integration, um sich schon im Vorfeld darüber zu informieren, wie Sie auf unsere Marke verweisen können.

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