OMR26 Masterclass: Die neuen Spielregeln der KI-Suche
So steigert Vertrauen die KI-Sichtbarkeit deiner Marke
Die KI-Suche hat die Spielregeln verändert.
Kund*innen geben keine Suchanfragen mehr ein und scrollen durch Ergebnisse – sie stellen Fragen, und die KI entscheidet. Die Sichtbarkeit deiner Marke ist daher nicht mehr nur eine Frage des Rankings, sondern vor allem des Vertrauens. Für Marketingverantwortliche ist dieser Wandel Realität: KI-Systeme empfehlen Marken oder übersehen sie – oft, bevor ein Klick erfolgt. Erfolgreich sind nicht Marken mit den größten Budgets, sondern jene, denen die KI vertraut. Dieses Vertrauen entsteht aus echten menschlichen Erfahrungen. Trustpilot zeigt in dieser Masterclass, was sich durch die KI-Suche verändert hat und was Marketeers jetzt tun sollten, um ihre Sichtbarkeit nachhaltig zu sichern. Außerdem berichtet Klarna-CMO David Sandström, wie das Fintech 500k Reviews für Echtzeit-Analytics nutzt und sich für die KI-Suche wappnet.
In dieser Masterclass erfahren Sie,
welche Rolle Vertrauen und Daten im Zeitalter der KI spielen,
welche konkreten Maßnahmen Unternehmen heute ergreifen können, um auch in Zukunft sichtbar und relevant zu bleiben,
und wie Klarna Kundenfeedback als strategisches Instrument nutzt.
Speaker
⭐ Uta Ernst-Diarra, General Manager DACH bei Trustpilot
⭐ David Sandström, CMO bei Klarna
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