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What makes a 5-star business?
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Was macht ein 5-Sterne-Unternehmen aus?

8. August 2024
Illustration eines Kunden, der seine Weihnachtseinkäufe per Onlineshopping erledigt
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Trustpilot-Verbrauchereinblicke: 7 Vorbereitungsmöglichkeiten auf das bevorstehende Weihnachtsgeschäft

12. Oktober 2021
Bad reviews report
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Negative Bewertungen: Weshalb Verbraucher sie schreiben und welche Reaktion sie erwarten

29. September 2021
Der Einfluss der Corona-Pandemie auf das Banking und den Zahlungsverkehr
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Verbraucherstudie zu Finanzdienstleistungen 2021

25. März 2021
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28. Februar 2024
Bad reviews happen: A strategy of when and how to respond
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Decoding bad reviews: why are they written and how to respond

25. Mai 2023
The virtuous cycle of fintech feedback
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25. Oktober 2022
Online shopping for the holiday season
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Trustpilot Consumer Insights: 7 Must-knows for this holiday season

23. September 2021
Consumer Insights from the pandemic and what this means for businesses
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Understanding COVID-19’s impact on business + imagining a post-pandemic world

14. Juni 2021
2021 Consumer Finance Report
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Consumer finance report: How Covid-19 is impacting banking and payments

19. Januar 2021
how auto retailers can thrive with reviews
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The changing landscape of automotive retail

1. Juni 2020
Consumer insights: Uncertainty and trust in the automotive industry
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1. Februar 2019
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